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अंतर्वस्तु, प्राक्कथन, पाठ्यपुस्तक के बारे में वी, यूनिट 1 संचार कौशल, सत्र 1 संचार के तरीके, सत्र 2 मौखिक संचार, सत्र 3 गैर-मौखिक संचार, सत्र 4 संचार चक्र और प्रतिक्रिया का महत्व, सत्र 5 प्रभावी संचार के लिए बाधाएं, सत्र ६ लेखन कौशल, भाषण के भाग, सत्र ७ लेखन कौशल, वाक्य, यूनिट 2 स्व-प्रबंधन कौशल, सत्र 1 तनाव प्रबंधन, संत्र 2 आत्म-जागरूकता, - शक्ति और कमजोरी विश्लेषण, सत्र 3 आत्म-प्रेरणा, सत्र 4 स्व-नियमन, लक्ष्य निर्धारण, सत्र 5 स्व-नियमन, समय प्रबंधन

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यूनिट 3 सूचना और संचार प्रौद्योगिकी कौशल, सत्र 1 बुनियादी कंप्यूटर संचालन, सत्र 2 मूल फ़ाइल संचालन करना, सत्र 3 कंप्यूटर देखभाल और रखरखाव, सत्र 4 कंप्यूटर सुरक्षा और गोपनीयता, यूनिट 4 उद्यमिता कौशल, सत्र 1 उद्यमिता और समाज, सत्र 2 एक उद्यमी के गुण और कार्य, सत्र 3 उद्यमिता के बारे में मिथक, सत्र 4 एक कैरियर विकल्प के रूप में उद्यमिता, यूनिट 5 हरित कौशल, सत्र 1 सतत विकास, सत्र 2 सतत विकास में हमारी भूमिका

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इकाई - 1 संचार कौशल, परिचय, वर्तमान समय में संचार कौशल के साथ भाषा का गहन ज्ञान किसी भी व्यवसाय, या व्यवसाय में बहुत महत्वपुर्ण है। एक छात्र के रूप में आप किसी भी भाषा का, कर सकते है। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप अच्छी तरह से संवाद, करने के लिए पढ लिख और बोल सकें । एक से अधिक भाषा बोलने से आप, दुनिया भर के लोगों के साथ अच्छी तरह से संवाद कर सकते है । अंग्रेजी सिखना, आपको उन लोगो के साथ संवाद करने में मदद कर सकता है जो मातृभाषा के, अध्यन, अलावा अंग्रेजी का समक्षते है। अर्थात् वह भाषा जिसे जन्म के बाद से उजागर, किया गया हैं।, |

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सत्र 01-- संचार का तरीका, शब्द सचार लैटिन शब्द से आता है संप्रेषण जिसका अर्थ है साक्षा करना । प्रभावी ढ़ग से संवाद करने, में सक्षम होना सबसे महत्वपुर्ण जीवन कौशल है संचार कौशल है। लोगो और ग्राहको के साथ प्रभावी, ढंग से संचार करने की आवश्यकता है इस मॉडल का उदेश्य आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने में, आपकी सहायता करना है। स्पष्ट और संक्षिप्त संचार का काम और कारोबारी माहौल में बहुत महत्व है।, क्योंकि इनमें कई पक्ष शामिल है । विभिन्न हित धारक जैसे ग्राहक, कर्मचारी, विक्रता,मिडिया आदि हमेशा, एक दुसरे को महत्वपुर्ण जानकारी भेज रहे है।, संचार के तीन महत्वपुर्ण भाग है।, 1. प्रेषित -प्रेषक प्रेषित करता है। एक माध्यम या दूसरे माध्यम से संदेश ।, 2. सुनना - रिसिवर संदेश को सुनता या समक्षता है ।, 3. प्रतिक्रिया- रिसिवर पहुंचाता है जो अपने संचार चक्र पुरा करने के लिए प्रतिक्रिया के रूप में प्रेषक, को संदेश की समक्ष ।, आइये निचे दिये गए आउटलेट में एक उदाहरण देखे ।, किताबों की दुकान : ग्राहक (एक खुदरा सहियोगी के लिए ) क्या आपके पास राष्टीय शैक्षिक अनुसंधान, और प्रशिक्षण परिषद द्वारा प्रकाशित सौदर्य चिकित्सक की पाठयपुस्तक है?, विक्रेता : -, मुझे चेक करने दिजिए ।, उपरोक्त बातचीत में ग्राहक द्वारा जानकारी मौखिक रूप से प्रसारित की जा रही है । विक्रेता इस मामले, में श्रोता है। पुस्तक के बारे में चर्चा संदेश है ।, विक्रेता, :- हां हमारे पास ब्युटी थेरेपिस्ट की पाठ्यपुस्तक है।, ग्राहकः- कृप्या मुझे पाठ्यपुस्तक की एक प्रति दें मैं इसे खरीदना चाहता हूँ।, उपरोक्त बातचीत में रिसिवर की प्रतिक्रया है यह ग्राहक और विक्रेता के बीच संचार का एक उदाहरण, है।, संदेश को प्रतिशत करने की प्रक्रिया तभी पुरी होती है । जब इसे प्राप्त करने वाला व्यक्ति संदेश को, अपनी संपूर्णता में समझे । इस मामले में ग्राहक समझ गया कि बुक स्टोर में पाठ्यपुस्तक है | और वे, उसकी एक प्रति प्राप्त कर सकते है।